Este artigo explica o que significa o parecer favorável e como se processa este processo de decisão, o que é uma objecção e como integrá-lo.

Consentimento

O parecer favorável é um dos vários métodos de tomar uma decisão, como por exemplo:

decisões autocráticas: uma pessoa decide;
maioria de votos: a maioria decide;
consenso: todas as pessoas estão de acordo;

A maioria dos grupos usa uma mistura destes métodos durante as suas reuniões. O parecer favorável é o método padrão de tomada de decisão na sociocracia e, em resumo, significa tomar uma decisão na ausência de objecções.

Utilizamos o consentimento para tomar decisões políticas (ou seja, para definir as modalidades e procedimentos por detrás do nosso trabalho), bem como durante um processo de selecção ou para definir a agenda de uma reunião, para citar algumas situações. Assim, não utilizamos o consentimento para as chamadas decisões operacionais (ou seja, aquelas que tomamos no nosso trabalho diário como membros de um círculo ou detentores de papéis), porque isso seria impensável, bem como ineficaz.

Digamos que um grupo quer resolver um problema e há várias opções por onde escolher. Tipicamente, cada pessoa do grupo terá uma preferência. No entanto, dentro de um grupo, não seríamos capazes de tomar decisões se cada pessoa insistisse em obter a sua opção preferida. Assim, expandimos as opções possíveis para incluir coisas que se encontram dentro do nosso limiar de tolerância.

Nenhuma objecção pode ser ignorada. Quando há objecções, temos de alterar a proposta. O consentimento é alcançado quando cada pessoa declara que pode tolerar a proposta, ou seja, pensa que a proposta é suficientemente boa por agora e suficientemente segura para tentar.

Como tomar uma decisão por parecer favorável

O processo de tomada de decisão por parecer favorável é desenvolvido em três etapas: depois de um membro do círculo apresentar uma proposta, a pessoa que facilita a reunião lidera

Uma ronda de perguntas de esclarecimento: para compreender a proposta tal como compreendida pelo proponente, o proponente responde às perguntas;
Uma ronda de reacções rápidas: para dar a todos uma oportunidade de fazer breves comentários revelando o sentimento do grupo e/ou quaisquer ideias relativas à proposta; o proponente tem então a oportunidade de fazer alterações à proposta inicial;
Uma ronda de parecer favorável e objecção: para tomar uma decisão, o proponente relê a proposta (com quaisquer alterações informadas pelas rondas anteriores) e realiza-se uma ronda na qual cada membro do grupo pode decidir dar o seu parecer favorável ou exprimir uma objecção. As pessoas darão o seu consentimento se acharem que a proposta é suficientemente boa e segura para tentar, e opor-se-ão se estiverem convencidas de que terá efeitos tão negativos que impedirá o círculo de alcançar o seu objectivo.

Se surgir uma ou mais objecções, o grupo ouve e tenta compreender a preocupação e explora as possibilidades de integração. As objecções são de facto uma oportunidade para melhorar a proposta e prosseguir o nosso propósito comum de forma mais eficaz. (Leia mais sobre objecções e como integrá-las).

Para melhor compreender o que significa expressar uma objecção, é importante insistir brevemente na ideia de uma margem de tolerância.

Margem de tolerância

O conceito de “margem de tolerância” refere-se a esse campo de opções colocadas entre a nossa preferência pessoal e aquilo a que nos oporíamos.

A preferência pessoal de cada um será a que escolheríamos se decidíssemos por nós próprios. A objecção é o que não podíamos tolerar: é tudo o que não está disposto a aceitar, porque iria interferir com o seu trabalho.

A área da tolerância é tudo aquilo que pode não ser do nosso agrado, mas com o qual poderíamos trabalhar. Por exemplo: como vegetariano um pouco reticente, comer couves de Bruxelas ao jantar pode não ser a minha opção favorita (nunca as faria se estivesse sozinho), mas comia-as se estivesse na casa da minha amiga para jantar e ela decidiu cozinhá-las. Em vez disso, eu oporia-me a um prato de carne.

Objecções e como integrá-las

O trabalho que fazemos em conjunto (o nosso objectivo) é o terreno para avaliar o que “funciona” e o que não funciona.

Por exemplo, se o objectivo do nosso círculo for “dirigir um local de concertos”, então qualquer decisão que viole a segurança contra incêndios e nos arrisque a perder a nossa licença para organizar eventos seria uma proposta a que nos deveríamos opor. Isto mostra como é importante ter um propósito comum para que possamos decidir que decisões são aceitáveis – caso contrário as pessoas só decidiriam de acordo com as suas próprias preferências.

Assim, quando uma determinada proposta representa um risco para a capacidade do nosso círculo de prosseguir o objectivo partilhado, qualquer membro do círculo pode manifestar uma objecção: então o círculo ouvirá as razões e a explicação de como a proposta contradiz o objectivo, para que possa ser melhorada. De facto, uma objecção não deve ser vista como uma acção de bloqueio, mas como um enriquecimento do processo de tomada de decisão: o objector revela informações valiosas de que os membros do grupo provavelmente ainda não tinham conhecimento.

A integração de uma ou mais objecções em simultâneo traz várias vantagens:

Ouvimos informações valiosas (sob a forma de objecções);
Expressamos a nossa criatividade para encontrar uma forma de ultrapassar a objecção, modificando a proposta;
Ajudamos os membros do círculo a conhecerem-se e apreciarem-se mais uns aos outros;
Asseguramos a cada membro do círculo que a sua pessoa, as suas ideias e preocupações são bem-vindas.

Dica: verificar atempadamente o assentimento no círculo. Em geral, a ideia subjacente à integração de objecções na sociocracia é “como podemos tornar a proposta suficientemente segura sem parar o processo”. Não queremos impedir o grupo de avançar, por isso, se houver desacordo substancial sobre um tópico, em vez de o abandonarmos completamente, tentamos compreender melhor quais são as áreas de desacordo ou desacordo e explorar em conjunto possíveis melhorias. Se insistirmos na aprovação de uma proposta a tempo, teremos também a oportunidade de ouvir atempadamente quaisquer objecções e de nos dedicarmos a encontrar uma solução que aborde a objecção. É importante criar uma cultura organizacional em que as pessoas se sintam à vontade para levantar objecções, transformando dificuldades aparentes em oportunidades de aprendizagem e melhoria contínua…

Existem vários métodos simples e úteis para integrar uma objecção:

Compreender a preocupação. Estejamos curiosos para compreender qual é a preocupação por detrás da objecção. Nem todas as objecções serão claramente expressas no início pela pessoa que se opõe, e é responsabilidade do grupo alcançar uma compreensão profunda, por exemplo, fazendo perguntas; por exemplo, “O que acha que aconteceria se puséssemos em prática esta proposta”? As objecções são de facto definidas como uma preocupação de que a implementação da proposta irá interferir negativamente com o objectivo do círculo.

Neste momento, podemos rever o conteúdo da proposta, antecipar a data de revisão da proposta e/ou medir a preocupação. Além disso, podemos submeter a questão a outro círculo (com um foco mais específico ou com uma visão mais ampla) e obter feedback para informar a nossa tomada de decisão. Veremos exemplos de todas estas opções.

Modificar o conteúdo da proposta. Esta é a forma mais óbvia de integrar as objecções. O que podemos alterar ou acrescentar para melhorar a proposta? A modificação de uma proposta é uma estratégia muito óbvia e as opções são inúmeras e altamente dependentes do contexto.
Antecipar a data de revisão. Na sociocracia, cada acordo ou decisão política tem uma data de revisão para que o círculo possa avaliá-la e melhorá-la ou confirmá-la por outro período de tempo. A vantagem de incluir uma data de revisão é lembrar-nos da nossa decisão política, mantê-la viva ao longo do tempo e ser capaz de mudar e ajustar as coisas se surgirem novas informações, desafios ou mudanças no contexto em que actuamos.

Então, no caso de um membro do círculo expressar uma objecção, é possível queconsentimentotestar a decisão por um período de três meses em vez de seis? Normalmente, este estratagema ajuda a encontrar o assentimento de todos os decisores. Então, se verificarmos que a política conduziu a resultados negativos do que o esperado, o tempo para rever a política anteriormente adoptada consentimentofazer as mudanças necessárias para que, em vez disso, possa contribuir para a nossa capacidade de prosseguir o nosso objectivo comum. Entretanto, teremos também aprendido um pouco mais sobre experimentar e inovar enquanto grupo.

Preocupação com a medição. Outra forma de integrar as objecções é medir a preocupação. Todas as preocupações podem ser potencialmente válidas. Muitas vezes, em organizações tradicionais, uma proposta é abandonada se um membro do grupo tiver receios. Na sociocracia, porém, alargamos o ponto de vista medindo a preocupação. Ou seja, em vez de não tomarmos qualquer decisão, fazemos um ensaio (com o acordo de todo o círculo) para medir o impacto da nossa decisão política e depois avaliamos a sua eficácia e efeitos durante o período de revisão

Os pré-requisitos para decidir por parecer favorável

A tomada de decisões com base em pareceres pode ser facilmente utilizada em qualquer tipo de grupo ou organização não-sociocrática. No entanto, é importante estar ciente de que existem requisitos para a tomada de decisões com consentimento para trabalhar.

Estas condições prévias foram formuladas por Gerard Endenburg, o fundador da sociocracia, que definiu três requisitos para que um grupo tomasse decisões por parecer favorável:

O grupo é capaz e disposto a discutir em conjunto durante tempo suficiente para resolver objecções;
O círculo partilha um propósito comum;
Há clareza sobre quem são os membros – e, portanto, os decisores – do círculo.

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