Aprendizajes de acompañamientos sociocrátic
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Después de acompañar varias organizaciones en su implementación de la sociocracia, por periodos de 2 a 3 años cada una de ellas, he observado algunos patrones comunes: uno de ellos es que muchas parten de una crisis. Una crisis que lleva a la organización a darse cuenta de que necesitan algo para poder subsistir y seguir hacia delante. Este estado de vulnerabilidad y de tocar fondo hace que los grupos estén más abiertos y receptivos y que reconozcan en la sociocracia una manera de poder sobrevivir.
Tras una primera fase de enamoramiento, ilusiones renovadas y esperanza, viene una segunda fase en la que es preciso un acompañamiento muy cercano, claro, amoroso y constante, para que esa chispa se convierta en un fuego estable.
Después suele aparecer una fase en la que parece que hay un estancamiento o que incluso estamos peor (como dice la teoría de sistemas “todo empeora hasta que comienza a mejorar”). Esto se debe, en parte, a que la sociocracia saca a la luz los puntos débiles y las carencias. Y si no se toma como una oportunidad para trazar estrategias y crear acuerdos y políticas claras, puede sumir al grupo en la desesperanza.
Es importante, por tanto, un buen acompañamiento en esta fase para crear esos acuerdos y políticas que subsanen carencias y errores del pasado y nos ayuden a tener un sistema resiliente en el largo plazo.
A partir de ahí, vendrá una fase de mantenimiento y mejora continua (si la organización ha implementado la sociocracia de manera exitosa) o de desaparición o vuelta a las viejas maneras.
Por lo tanto, según esto, podríamos decir que hay 4 fases:
- Crisis del sistema o necesidad de algo diferente.
- Aprendizaje de algo nuevo y esperanza.
- Visibilización de carencias y reestructuración.
- Mantenimiento y mejora continua del nuevo sistema.
El papel del consultor/a es fundamental para apoyar en todas esas fases. Es importante tener claridad y transmitir con sencillez y entusiasmo en la fase de aprendizaje. También el mostrar paciencia, amor y soluciones claras y concretas en la fase 3 cuando salen a la luz las carencias y las personas se sienten desesperadas y es necesario reestructurar y sanar heridas y carencias del pasado que salen a la luz.
La fase 4, es la que depende de si el suficiente número de personas ha integrado verdaderamente el nuevo sistema o solo un número limitado (y no suficientemente preparado) ha integrado la sociocracia como para mantenerla en el tiempo.
Como acompañante en implementaciones, he descubierto que es algo que hago de manera inconsciente y que todo el proceso se produce de manera orgánica para mí. Nunca me he propuesto acompañar una implementación, todas ellas han llegado a mí y mi deseo de servir ha sido el que ha hecho que siempre conteste que sí, porque siempre creo que puedo apoyar para mejorar la situación en la que un grupo en crisis se encuentra. También porque para mí la sociocracia es algo tan sencillo y con un potencial tan grande que no puedo no compartir lo que sé.
Todo suele empezar con una charla, taller, o alguien que ha visto un vídeo o artículo que inspira a las personas y quieren probarlo en sus organizaciones. Después de eso, alguien se acerca a mí para pedir consejo o ayuda y escucho su caso. Entonces ante mí se presenta con claridad un camino con los siguientes pasos. Es algo que hago prácticamente sin pensar, creo que una parte es intuitiva y la otra es que toda la información que tengo en mi cabeza (formaciones, libros, experiencia en grupos, etc.) se organiza y se adapta para responder a la necesidad concreta.
Otro aspecto importante a la hora de acompañar grupos o equipos que están transitando a otras maneras de organizarse es la capacidad de pedir ayuda y consejo cuando se necesita.
En nuestro caso, en Sociocracia Práctica y Sociocracy For All tenemos un Círculo de Consultores/as en el que nos damos apoyo mutuo y nos complementamos en los proyectos que realizamos. Estar rodeados/as de personas con tanto conocimiento hace que nos sintamos seguros/as a la hora de ofrecer apoyo.
Para mí, a la hora de trabajar como consultora es fundamental estar activa en grupos sociocráticos y tener mucha experiencia actualizada, ya que una de las virtudes de la sociocracia es la adaptabilidad y para poder ser útil a otros grupos y personas es necesario estar actualizado/a. También valoro y me gusta ofrecer acompañamiento en equipo, más que de manera individual y, con el tiempo, cada vez lo hago más de esta manera, ya que creo que la consultoría abarca diferentes facetas y, dentro de los equipos, cada persona es buena en un área (temas legales, capacitación, finanzas, acompañamiento emocional y resolución de conflictos, temas organizativos y/o de gobernanza, etc.)
En mis últimos acompañamientos he tendido a recomendar fuertemente que más de una persona de la organización participe en entrenamientos como ProPS (Profundización y Práctica Sociocrática) o FS (Facilitación Sociocrática), donde se experimenta la sociocracia de una manera real y práctica. Porque creo que la verdadera manera en que se comprende la sociocracia es practicándola en un grupo sociocrático (o, al menos, en una simulación, como lo es ProPS). De esta manera las personas tienen mayor claridad para llevar la sociocracia a sus grupos o equipos y hay más probabilidades de éxito en la implementación. De esta manera, la responsabilidad recae en los miembros de la organización, siendo el consultor/a simplemente acompañante del proceso y no la persona responsable.
Para terminar, concluiría diciendo que funcionan muy bien las implementaciones en las que las personas claves de la organización tienen claridad del modelo sociocrático y tienen compromiso y constancia para implementarlo.
Lo más gratificante de las implementaciones que he acompañado es escuchar que a las personas la sociocracia les ha cambiado la vida y no solo ha permitido que su organización se recupere y mejore, para poder cumplir su propósito, si no que ahora llevan todo ese conocimiento a otros ámbitos, como el familiar, personal o social.
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