{"id":132945,"date":"2021-05-19T18:37:20","date_gmt":"2021-05-19T22:37:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sociocracyforall.org\/retroalimentacion-intencionada-en-las-organizaciones\/"},"modified":"2022-08-02T19:01:43","modified_gmt":"2022-08-02T23:01:43","slug":"retroalimentacion-intencionada-en-las-organizaciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sociocracyforall.org\/es\/retroalimentacion-intencionada-en-las-organizaciones\/","title":{"rendered":"La retroalimentaci\u00f3n intencionada en las organizaciones"},"content":{"rendered":"\n\n\n\n\n\n[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;3.22.3&#8243; custom_padding=&#8221;0px|||||&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;3.25&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;3.25&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.7.7&#8243;]<p><span style=\"font-size: 14px\">Si montamos en bicicleta, tenemos que comprobar nuestros datos con la suficiente frecuencia para poder dirigirnos con \u00e9xito. La contrapartida de c\u00f3mo dirigimos nuestra bicicleta en una organizaci\u00f3n son nuestras pol\u00edticas (c\u00f3mo hacemos nuestro trabajo) y nuestras interacciones como seres humanos. Ambas \u00e1reas ser\u00e1n abordadas en esta secci\u00f3n en la que aprenderemos m\u00e1s sobre la retroalimentaci\u00f3n intencional en las organizaciones<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><b>Retroalimentaci\u00f3n sobre el contenido<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Toda decisi\u00f3n pol\u00edtica en la sociocracia tiene un plazo de finalizaci\u00f3n en el que la pol\u00edtica ser\u00e1 revisada. \u00bfPor qu\u00e9? Porque mantiene nuestras pol\u00edticas al d\u00eda, frescas en nuestras mentes y nos anima a esforzarnos por mejorar en todos los aspectos de nuestra organizaci\u00f3n. Es como una revisi\u00f3n peri\u00f3dica de nuestras herramientas. \u00bfTodo en orden, todo funcionando y haciendo lo que pretendemos que hagan?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Los finales de periodos son una forma de recordarnos que debemos hacer una revisi\u00f3n. Por ejemplo, podr\u00edamos hacer un acuerdo nuevo y consentir en revisarlo de nuevo en 3 meses. O en 10 a\u00f1os. \u00bfCu\u00e1les son los periodos \u00fatiles para un acuerdo? Eso depende de la naturaleza de la organizaci\u00f3n y de la novedad del acuerdo. En general, intentamos que los ciclos sean lo suficientemente largos como para no sobrecargar nuestras reuniones de c\u00edrculo con revisiones de acuerdos. La sociocracia consiste en hacer el trabajo, no s\u00f3lo en hablar <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">sobre<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">\u00a1trabajo! Si eres una tienda de bicicletas, lo que quieres es arreglar o ensamblar bicicletas. Puede que quieras hablar del mantenimiento de las herramientas y establecer un acuerdo al respecto, pero tambi\u00e9n quieres mantener tu trabajo actual hecho. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Por otro lado, queremos asegurarnos de mantener nuestros acuerdos al d\u00eda. Si s\u00f3lo revisamos nuestros acuerdos cada 10 a\u00f1os (\u00a1o nunca!), lo m\u00e1s probable es que no los mantengamos actualizados. \u00bfCu\u00e1ntas organizaciones tienen acuerdos en su cuaderno de bit\u00e1cora que ni siquiera conocen? No tenemos un acuerdo s\u00f3lo para que est\u00e9 ah\u00ed. Hacemos acuerdos para apoyarnos en nuestro trabajo. Por lo tanto, todo acuerdo tiene que reflejar el estado actual de c\u00f3mo se est\u00e1n haciendo las cosas, de lo contrario la organizaci\u00f3n se vuelve r\u00edgida e ineficaz a largo plazo. Por supuesto, si revisamos un acuerdo y todo est\u00e1 bien, no hay que darle importancia. Acordar un periodo determinado, es s\u00f3lo un recordatorio para revisar los acuerdos. Si nadie ve la necesidad de cambiar un acuerdo, revisarlo puede ser cuesti\u00f3n de menos de 10 minutos. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">El acuerdo se hace para ayudar a las personas de la organizaci\u00f3n a realizar su trabajo. Si la forma de hacer las cosas interfiere con la capacidad de las personas para desempe\u00f1ar sus funciones y hacer su trabajo, hay que cambiarlas. Esto puede ocurrir en cualquier momento. Si hay una raz\u00f3n para cambiar el acuerdo, no hay raz\u00f3n para esperar a que termine el plazo. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">\u00bfC\u00f3mo se revisa el acuerdo? Seguimos el protocolo para cualquier proceso de consentimiento en los acuerdos. En primer lugar, presentamos el acuerdo &#8211; \u00a1aseg\u00farate de que todos los miembros del c\u00edrculo la lean realmente! Si el acuerdo es complejo y\/o detallado y hay muchas personas nuevas en el c\u00edrculo, a continuaci\u00f3n puedes pedir una ronda de preguntas aclaratorias. Entonces, llama a una ronda sobre las reacciones. Si la eficacia del acuerdo ha sido cuestionada o medida de alguna manera, aporte esa informaci\u00f3n ahora. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Si todo el mundo piensa que el acuerdo refleja lo que se est\u00e1 haciendo actualmente, y no hay razones para hacer las cosas de otra manera, entonces dale un nuevo plazo de tiempo y pide el consentimiento. Si hay razones para cambiar el acuerdo, entonces entramos en el proceso est\u00e1ndar de tratamiento de las objeciones. (V\u00e9ase la secci\u00f3n siguiente.) <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">En este caso, &#8220;antiguo&#8221; acuerdo se considera como una propuesta. S\u00f3lo hay una diferencia con un proceso de consentimiento para una nuevo acuerdo, y es que hasta que no se tome una nueva decisi\u00f3n, el &#8220;antigua&#8221; acuerdo sigue vigente. (T\u00e9cnicamente, eso depende de si el periodo ya ha terminado. Un acuerdo queda anulado una vez finalizado el periodo Si no se toma una nueva decisi\u00f3n antes de que termine su plazo, no hay <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">&#8211;<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">acuerdo que gu\u00ede esas operaciones. En la pr\u00e1ctica, una organizaci\u00f3n puede optar por no interpretarlo as\u00ed, y mantenerlo hasta que se consienta una versi\u00f3n mejorada).<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><b>Retroalimentaci\u00f3n en forma de objeciones<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">En la sociocracia, cualquier decisi\u00f3n pol\u00edtica requiere el consentimiento del c\u00edrculo. Elconsentimiento se define como &#8220;nadie tiene una objeci\u00f3n&#8221;. Una objeci\u00f3n se define como la inquietud de que la ejecuci\u00f3n del acuerdo pueda perjudicar el objetivo del c\u00edrculo. El objetivo del c\u00edrculo es la descripci\u00f3n de la realizaci\u00f3n de su trabajo. Eso significa que una objeci\u00f3n es la inquietud de que la aplicaci\u00f3n de un acuerdo pueda interferir con el trabajo del c\u00edrculo. Tener claridad tanto del objetivo del c\u00edrculo como de la inquietud, hace que sea f\u00e1cil objetar con referencia a una necesidad que impulsa la objeci\u00f3n. Expresar una objeci\u00f3n con referencia a una necesidad tambi\u00e9n proporciona al c\u00edrculo informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo abordar la objeci\u00f3n, ya que apunta a una direcci\u00f3n: c\u00f3mo podr\u00edamos modificar\/cambiar\/probar el acuerdo para estar seguros de que su necesidad puede ser satisfecha. He aqu\u00ed algunos ejemplos:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">&#8220;Me preocupa que, si formamos otro subc\u00edrculo, nos veamos demasiado sobrecargados. Me preocupa que no podamos hacer bien nuestro trabajo cuando tengamos el plato tan lleno&#8221;.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">&#8220;Me opongo a esta propuesta porque carece de informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo podremos prepararnos a tiempo. Quiero asegurarme de que podr\u00e9 completar el proyecto a tiempo&#8221;.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">&#8220;Mi objeci\u00f3n a esta propuesta es que si exigimos cascos en los patines, adem\u00e1s de en las bicicletas, nadie se lo tomar\u00e1 en serio, lo que socavar\u00e1 el prop\u00f3sito de esta pol\u00edtica. As\u00ed que la inquietud preocupa la viabilidad y, en \u00faltima instancia, la seguridad&#8221;.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400\">&#8220;Me opongo porque no veo el sentido de a\u00f1adir un tramite burocr\u00e1tico. La ventaja de este paso no justifica el trabajo extra para todos, ralentizar\u00e1 nuestro trabajo real.&#8221;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">El objetivo del c\u00edrculo -hacer el trabajo- es una necesidad de los trabajadores, al igual que su necesidad m\u00e1s universal es armon\u00eda, eficacia, pertenencia, est\u00edmulo y otras tantas. De este modo, la expresi\u00f3n de la retroalimentaci\u00f3n en forma de objeciones puede abordarse de la misma manera que la retroalimentaci\u00f3n al contenido.<a href=\"https:\/\/www.sociocracyforall.org\/es\/estrategias-para-integrar-objeciones\/\">(Lea m\u00e1s sobre la integraci\u00f3n de las objeciones.<\/a>)<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><b>Rondas de retroalimentaci\u00f3n vs toma de decisiones<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">En la sociocracia, queremos aprender todo lo que podamos y trabajar con todos los datos a los que podamos acceder para alimentar nuestra toma de decisiones. Tambi\u00e9n intentamos que los grupos que toman decisiones tengan un tama\u00f1o razonable. Es crucial entender la diferencia entre &#8220;escuchar la opini\u00f3n de todos&#8221; e &#8220;incluir a todos en la toma de decisiones&#8221;. La sociocracia dice claramente que se reciba toda la retroalimentaci\u00f3n que su c\u00edrculo pueda soportar, mientras que nosotros estamos claramente en contra de involucrar a todo el mundo en el proceso de toma de decisiones. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">\u00bfCu\u00e1l es la diferencia? Si el c\u00edrculo A toma la decisi\u00f3n de aumentar significativamente las cuotas de membres\u00eda, es posible que quiera escuchar a personas de fuera del c\u00edrculo al respecto. Puede que incluso quieran encuestar a todos sus miembros. Sin embargo, eso s\u00f3lo significa que el c\u00edrculo A tiene ahora m\u00e1s informaci\u00f3n. No est\u00e1n atados a nada m\u00e1s que a invitar y tomar la retroalimentaci\u00f3n que reciben. En una organizaci\u00f3n que es nueva en la sociocracia, hay que tener muy clara la diferencia entre &#8220;participar en la toma de decisiones&#8221; y &#8220;ser escuchado&#8221;. La gobernanza sociocr\u00e1tica se ralentizar\u00eda enormemente, si no se hace imposible, si implicamos a todo el mundo en cada decisi\u00f3n. Por eso necesidad confiar en grupos m\u00e1s peque\u00f1os c\u00edrculopara tomar decisiones. La fuerza de sociocracia reside en la capacidad de tomar decisiones de forma eficaz en grupos peque\u00f1os, al tiempo que se incluyen muchos datos mediante la encuentro retroalimentaci\u00f3n.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">\u00bfDe qui\u00e9n recibimos la retroalimentaci\u00f3n? La sociocracia viene con su propio sistema de apoyo. El sistema de apoyo est\u00e1 integrado en la estructura del c\u00edrculo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Si un c\u00edrculo toma una decisi\u00f3n que asumen que no es controvertida, o que s\u00f3lo afecta a su propio trabajo, probablemente solo tomar\u00e1n una decisi\u00f3n. Si quieren obtener retroalimentaci\u00f3n, ya sea porque quieren escuchar m\u00e1s opiniones, tantear el terreno o conseguir m\u00e1s experiencia, hay varias opciones. Pueden pedir la opini\u00f3n de su c\u00edrculo superior m\u00e1s cercano. Ese c\u00edrculo podr\u00eda tener una comprensi\u00f3n m\u00e1s amplia del problema y saber m\u00e1s sobre el impacto en otros c\u00edrculos, por ejemplo el c\u00edrculo A y sus circulos hermanos. El c\u00edrculo inmediatamente inferior podr\u00eda tener algunas ideas sobre algunas partes espec\u00edficas de la propuesta, que podr\u00edan estar dentro de su <a href=\"https:\/\/www.sociocracyforall.org\/clarity-and-empowerment-what-is-a-domain\/\">dominio<\/a>. Podr\u00edan obtener la retroalimentaci\u00f3n de (algunas partes) toda la organizaci\u00f3n, por ejemplo en una encuesta o en una reuni\u00f3n de todos los miembros. Podr\u00edan pedir la opini\u00f3n de personas concretas, si \u00e9stas tienen alg\u00fan conocimiento de algun acuerdo que les afectar\u00eda espec\u00edficamente. El c\u00edrculo A tambi\u00e9n podr\u00eda formar un c\u00edrculo de ayuda para profundizar en un tema. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">No se trata de implicar a todos los que puedan verse afectados. En cambio, se trata de reunir suficiente informaci\u00f3n para tomar una buena decisi\u00f3n. Si tomas una decisi\u00f3n y la reacci\u00f3n a tu acuerdo es de sorpresa o indignaci\u00f3n, es una buena se\u00f1al de que no has recibido suficiente informaci\u00f3n antes de tomar la decisi\u00f3n o de explicar c\u00f3mo has llegado a ella. El mandato del peque\u00f1o grupo se basa en la confianza: una organizaci\u00f3n conf\u00eda en un peque\u00f1o grupo de personas para que tomen decisiones en su \u00e1mbito por todos. Esta confianza se gana a trav\u00e9s de decisiones que tienen muy en cuenta las aportaciones y retroalimentaci\u00f3n de otras personas de la organizaci\u00f3n.<\/span><span style=\"font-weight: 400\"> <\/span><\/p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/www.sociocracyforall.org\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/supportsystem-1-1024&#215;586.jpg&#8221; alt=&#8221;Organigrama con c\u00edrculo vinculados&#8221; align=&#8221;center&#8221; _builder_version=&#8221;4.6.1&#8243; max_width=&#8221;60%&#8221;][\/et_pb_image][et_pb_text admin_label=&#8221;Text&#8221; _builder_version=&#8221;4.7.7&#8243;]<h4><b> Retroalimentaci\u00f3n a las personas<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">En nuestras organizaciones, aunque nos reunamos para hacer un trabajo conjunto, gran parte de la comunicaci\u00f3n y la pol\u00edtica tiene que ver con la forma en que nos relacionamos como seres humanos. La forma en que trabajamos juntos, en las reuniones y fuera de ellas, constituye una parte importante de la vida de la organizaci\u00f3n. Por lo tanto, la retroalimentaci\u00f3n a las personas, que pueden ser compa\u00f1eros de trabajo, supervisores, pero tambi\u00e9n clientes, donantes o inversores. La retroalimentaci\u00f3n puede darse en cualquier interacci\u00f3n entre seres. Puede darse en persona, por escrito o mediante una llamada telef\u00f3nica. La retroalimentaci\u00f3n se puede dar a cualquier persona. La comunicaci\u00f3n no violenta parte del supuesto de que todos somos iguales. Podr\u00edamos estar en papeles diferentes. En una reuni\u00f3n entre padres y profesores, nuestra interacci\u00f3n puede ser diferente a la de una conversaci\u00f3n entre amigos. En un mundo perfectamente igualitario, lo que cambia con los diferentes roles no es el poder (como en el poder-sobre) sino las necesidades que hay detr\u00e1s de mis acciones. Aunque nuestras necesidades puedan ser diferentes en una interacci\u00f3n, las necesidades de todos importan y no pueden ser ignoradas. Eso no significa que todo el mundo se salga con la suya. Que las necesidades de todos importen no significa que todos puedan satisfacerlas siempre, sino que las necesidades de todos deben ser <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">consideradas<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">. <\/span> <\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Los principios rectores para dar retroalimentaci\u00f3n a un supervisor, a un ni\u00f1o, a un profesor o a un vecino son siempre los mismos: construir una relaci\u00f3n de confianza y conexi\u00f3n, expresar tus pensamientos mientras reconoces que tu verdad ser\u00e1 diferente de su verdad, comprobar c\u00f3mo se percibi\u00f3 tu retroalimentaci\u00f3n. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Las personas que se encuentran con <a href=\"https:\/\/www.nonviolentcommunication.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">la Comunicaci\u00f3n No Violenta (CNV)<\/a> a menudo por primera vez, luchan con &#8220;pero eso no me permite decir lo que realmente est\u00e1 pasando&#8221;. Las personas que piensan as\u00ed a\u00fan no han aceptado que lo bueno y lo malo son etiquetas que tienen que ver mucho m\u00e1s con tu propio conjunto de valores (=necesidades) y juicios que con lo que ocurre a tu alrededor. Recuerda que en una mentalidad sin lo correcto y lo incorrecto o lo bueno y lo malo, la \u00fanica verdad a la que tienes acceso es lo que observas (siendo consciente de que puedes estar a\u00f1adiendo alguna interpretaci\u00f3n incluso a observaciones muy tangibles) y el impacto que algo tiene en ti. Sin embargo, las acciones no tienen un impacto directo sobre ti, s\u00f3lo lo tienen tus necesidades. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">T\u00fa no tienes acceso a la informaci\u00f3n de<\/span> <i><span style=\"font-weight: 400\">\u00bfpor qu\u00e9?<\/span><\/i> <span style=\"font-weight: 400\">la gente est\u00e1 haciendo lo que est\u00e1 haciendo. De este modo, la retroalimentaci\u00f3n sobre el impacto que recibes, sin asignar a la acci\u00f3n de otras personas y sin ning\u00fan significado o interpretaci\u00f3n, es la \u00fanica verdad a la que tienes acceso. Volviendo a &#8220;Quiero ser capaz de decir lo que <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">realmente <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">est\u00e1 pasando&#8221;: estamos de acuerdo. \u00bfQu\u00e9 es? <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">realmente <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">lo que ocurre es que tus sentimientos apuntan a necesidades tuyas satisfechas o insatisfechas, no a que los dem\u00e1s sean malintencionados. De este modo, se anima a hablar de lo que realmente sucede <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">&#8211;<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">y aprender sobre la CNV te permitir\u00e1 usar una lupa para ver lo que es verdad para nosotros mismos y compartirlo.<a href=\"https:\/\/www.sociocracyforall.org\/es\/sobre-retroalimentacion\/\">(Lee m\u00e1s sobre la retroalimentaci\u00f3n a las personas, y la CNV.<\/a>)<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">La buena noticia aqu\u00ed es que mientras te quedes con tu propia experiencia y presentes claramente tu verdad como lo que es (= tu verdad\/experiencia), el compartir todo se vuelve iluminador, conectador y efectivo. Es eficaz porque no tiene la tentaci\u00f3n de a\u00f1adir una capa de interpretaci\u00f3n que aleje a la gente, interfiriendo en su capacidad de escuchar su verdad. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Aunque podemos dar retroalimentaci\u00f3n en pr\u00e1cticamente cualquier situaci\u00f3n, podr\u00edamos olvidarnos de hacerlo, lo que comprometer\u00eda nuestra capacidad de aprendizaje. Dado que la retroalimentaci\u00f3n es tan importante para el aprendizaje, es una buena idea implementar momentos en los que prestemos atenci\u00f3n a la retroalimentaci\u00f3n. Hay tres formas sencillas de expresar los comentarios:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Evaluaciones de las reuniones<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Formulario de comentarios<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Evaluaciones de las reuniones<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Despu\u00e9s de la parte de contenido de cada reuni\u00f3n, evaluamos nuestra reuni\u00f3n en una ronda. Todo el mundo dice c\u00f3mo le ha funcionado la reuni\u00f3n. Si lo miras desde la perspectiva de las necesidades\/sentimientos, est\u00e1n compartiendo lo bien que la reuni\u00f3n (una estrategia para trabajar juntos) satisfizo sus necesidades. \u00bfLa reuni\u00f3n satisfizo su necesidad de productividad? \u00bfPara la conexi\u00f3n? Te ha dado claridad o quiz\u00e1s compa\u00f1\u00eda. O tal vez haya creado una pol\u00edtica que contribuya a su necesidad de seguridad o armon\u00eda. Este es un buen momento para compartirlas. Tambi\u00e9n puedes compartir tus sentimientos, por ejemplo: &#8220;Estoy contento por c\u00f3mo ha ido la reuni\u00f3n&#8221;, o &#8220;Estaba ansioso antes de la reuni\u00f3n pregunt\u00e1ndome si el agenda estaba demasiado lleno, y ahora estoy aliviado porque hemos pasado por todos los puntos \u00cdtem \u200b\u200bde agendad\u00eda&#8221;.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">\u00bfQu\u00e9 hacemos con los comentarios &#8220;negativos&#8221;? Tambi\u00e9n lo compartimos: si te mantienes en el nivel de las necesidades satisfechas o insatisfechas (recuerda, nadie puede enfadarte, las necesidades insatisfechas desencadenan sentimientos, otras personas no desencadenan sentimientos), entonces ser\u00e1 f\u00e1cil compartirlas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Estos son algunos ejemplos de c\u00f3mo expresar nuestra evaluaci\u00f3n de encuentro con una necesidad universal o un sentimiento y sin culpar de etiquetar, s\u00f3lo hablar de nuestra propia experiencia sin esperar que estemos accediendo a ninguna verdad absoluta.<\/span><\/p>\n<p><b>Qu\u00e9 necesidades se han satisfecho:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">&#8220;Me ha gustado esta reuni\u00f3n porque me ha parecido eficaz para el tiempo&#8221;. (eficacia)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">&#8220;Me alegro de nuestra decisi\u00f3n y de la sensaci\u00f3n de integridad que me da&#8221;.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">&#8220;A m\u00ed me parece que hubo equilibrio en lo que cada uno aport\u00f3, por lo que hubo igualdad y armon\u00eda, y eso me gust\u00f3&#8221;. o &#8220;Quiero agradecer a Mar\u00eda que me diera espacio para expresarme durante la ronda de consentimiento. Me sent\u00ed escuchada y comprendida por todos&#8221;. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">&#8220;Esta fue una reuni\u00f3n divertida para m\u00ed. Estimulante y conectada, lo que funciona muy bien para m\u00ed&#8221;. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Qu\u00e9 necesidades no fueron satisfechas:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Esta reuni\u00f3n fue muy eficaz, pero hubiera deseado m\u00e1s conexi\u00f3n y espacio para la reflexi\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">He notado que en la reuni\u00f3n se han cruzado palabras con personas que hablaban fuera de turno, y eso me dificulta estar a gusto. Me gusta la sensaci\u00f3n de igualdad que se desprende de las rondas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">La reuni\u00f3n no me sirvi\u00f3 para nada. Tengo curiosidad por saber c\u00f3mo vivieron la reuni\u00f3n otras personas, pero s\u00e9 que yo estaba sentado con mucha confusi\u00f3n porque no estaba muy seguro de lo que est\u00e1bamos haciendo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Me resulta dif\u00edcil estar cerca de lo que percibo como hostilidad durante la reuni\u00f3n. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3> <\/h3>\n<h3> <\/h3>\n<h3><b>Formularios de opini\u00f3n<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Un formulario de retroalimentaci\u00f3n es un formulario que proporciona un marco para dar retroalimentaci\u00f3n. Cada organizaci\u00f3n puede acordar formas adicionales de dar (y recibir) retroalimentaci\u00f3n. Si ya es una estrategia consensuada, ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil hacerlo cuando se quiera realmente. <\/span><span style=\"font-weight: 400\"> <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Para cada comentario fuera de las reuniones, tenemos que saber si la persona est\u00e1 abierta a escuchar nuestros comentarios. Si no est\u00e1n abiertos a ello, sigue teniendo sentido escribir uno y no compartirlo con la otra persona. En ese caso, la paz interior y la claridad que se obtiene al expresar nuestras necesidades insatisfechas se conseguir\u00e1n \u00fanicamente rellenando el formulario de opini\u00f3n. Sigue valiendo la pena, y tu claridad tendr\u00e1 un efecto positivo en tu interacci\u00f3n con la otra persona aunque no haya visto nunca tus comentarios. Este es un ejemplo real de c\u00f3mo podr\u00eda sonar. F\u00edjate en lo positivo y en la conexi\u00f3n de este correo electr\u00f3nico, que deja a la otra persona la m\u00e1xima elecci\u00f3n de sus acciones, al tiempo que asume la responsabilidad de sus propios actos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\"> <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">A continuaci\u00f3n se muestra un ejemplo de c\u00f3mo podr\u00eda ser un formulario de opini\u00f3n. Su organizaci\u00f3n puede dise\u00f1ar la suya propia, o utilizar la nuestra (de <a href=\"\/book\">Muchas Voces una Canci\u00f3n<\/a>).<\/span><\/p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/www.sociocracyforall.org\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/feedbackformlist-2.jpg&#8221; _builder_version=&#8221;4.0.7&#8243; width=&#8221;40%&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221;][\/et_pb_image][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/www.sociocracyforall.org\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/feedbackformsheet_thumb.jpeg&#8221; align=&#8221;center&#8221; _builder_version=&#8221;3.25.4&#8243; max_width=&#8221;50%&#8221;][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=&#8221;3.27.4&#8243; custom_padding=&#8221;||1px|||&#8221;]<p><span style=\"font-weight: 400\">Es una buena idea poner las indicaciones sobre lo que hay que tener en cuenta para rellenar un formulario de opini\u00f3n justo en el formulario. Recuerde que todas las personas que rellenan un formulario de opini\u00f3n se encontrar\u00e1n en un estado de activaci\u00f3n de alguna manera, por lo que es clave facilitarles al m\u00e1ximo que act\u00faen de forma eficaz y constructiva.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\"><span>Puede ser una buena idea utilizar un formulario de retroalimentaci\u00f3n para el pr\u00f3ximo peque\u00f1o incidente, de modo que pueda reducir cualquier ansiedad en torno a su uso. O util\u00edzalo para algo totalmente positivo. Dar feedback es como un m\u00fasculo que se puede entrenar. \u00a1Practica! <\/span><\/span><\/p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;3.27.4&#8243;]<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Las evaluaciones de desempe\u00f1o son una forma \u00fatil de recibir retroalimentaci\u00f3n de las personas que mejor te conocen en tu rol dentro de tu organizaci\u00f3n: tus colegas de trabajo. La persona cuyo rendimiento se revisa se llama persona de referencia. Imag\u00ednate que quieres recolectar los comentarios de las personas con las que trabajas, eso te convertir\u00eda en la persona de referencia. \u00bfC\u00f3mo se hace?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">El primer paso es tener a las personas adecuadas en la sala. El objetivo de una revisi\u00f3n del rendimiento es ofrecerte una retroalimentaci\u00f3n sobre tu(s) funci\u00f3n(es) en la organizaci\u00f3n. Puedes hacer una revisi\u00f3n del rendimiento en tu c\u00edrculo si s\u00f3lo formas parte de uno de ellos. La revisi\u00f3n del rendimiento tambi\u00e9n puede ser realizada por un grupo de miembros que no suelen formar un c\u00edrculo: en el caso de las personas que desempe\u00f1an funciones de enlace (l\u00edder o delegado), se necesita la perspectiva de todos los estratos del c\u00edrculo del que forma parte. Si hay una interacci\u00f3n sustancial con otro c\u00edrculo (por ejemplo, en un traspaso a un &#8220;c\u00edrculo&#8221; m\u00e1s espec\u00edfico), se puede invitar a uno o dos miembros de ese c\u00edrculo a la revisi\u00f3n del rendimiento. La idea es que todos los niveles relacionados con la persona de referencia est\u00e9n representados. A continuaci\u00f3n se muestran algunos ejemplos mostrando a la persona de referencia, su cargo (en morado) y qui\u00e9n podr\u00eda ser invitado (en azul) a la evaluaci\u00f3n. No es necesario invitar a todas las personas de un c\u00edrculo af\u00edn, para que el grupo tenga un tama\u00f1o viable. <\/span><\/p>\n<p>La persona de referencia <\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">determina los miembros de la evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">fija una fecha y una hora para la evaluaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">nombra a un facilitador<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">da acceso a los documentos pertinente a las personas que formar\u00e1n parte de la evaluaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">A continuaci\u00f3n se presenta un posible formato para una revisi\u00f3n del rendimiento. Otros formatos son posibles si los objetivos b\u00e1sicos del desempe\u00f1o pueden representarse en el nuevo formato: la retroalimentaci\u00f3n en la revisi\u00f3n del desempe\u00f1o representa a todos los niveles relevantes y relacionados de la organizaci\u00f3n (transparencia), est\u00e1 formada por miembros que conocen bien a la persona de referencia (para que la retroalimentaci\u00f3n sea \u00fatil y efectiva) e incluye una variedad de voces (equivalencia de voces).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Las comprobaciones son una parte esencial de toda reuni\u00f3n sociocr\u00e1tica (v\u00e9ase el cap\u00edtulo sobre el formato de las reuniones en el sitio web), al igual que el consentimiento sobre qui\u00e9nes desempe\u00f1an los papeles y cu\u00e1l ser\u00e1 el procesoagenda) de la reuni\u00f3n. El proceso de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o sigue la pauta de las reuniones ordinarias.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">El contenido de la reuni\u00f3n consta de tres partes. En primer lugar, el grupo hace una ronda sobre lo que la persona enfocada ha logrado en las \u00e1reas de contenido, proceso e interacci\u00f3n interpersonal. Sin ninguna expectativa de exhaustividad, he aqu\u00ed algunas posibles afirmaciones que incluir\u00edan una retroalimentaci\u00f3n efectiva en esa ronda, tanto por parte del responsable como de los dem\u00e1s participantes de la revisi\u00f3n del desempe\u00f1o. Una buena retroalimentaci\u00f3n en una revisi\u00f3n de desempe\u00f1o incluye evaluaciones generales (dejando muy claro que no son una verdad absoluta) y ejemplos espec\u00edficos para ilustrar. Describe el impacto que tienen en ti las acciones y la forma de ser de la persona se\u00f1alada.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">&#8220;Me gusta tu estilo de liderazgo. Te considero confiable, por ejemplo, cuando se olvid\u00f3 llamar al electricista y te diste cuenta a tiempo y pudiste intervenir con \u00e9xito.&#8221;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">&#8220;Aprecio tu voz en el c\u00edrculo. Lo que dices siempre parece aportar algo a la discusi\u00f3n. Admiro mucho c\u00f3mo siempre pasas cuando no tienes nada nuevo o relevante que decir. Para m\u00ed, eso hace que tu voz sea m\u00e1s valiosa porque pareces elegir sabiamente lo que hay que decir y cu\u00e1ndo sin tomarte demasiado en serio&#8221;.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">&#8220;Creo que tu energ\u00eda es genial. Tu actitud es positiva y genuina, pareces dar a este c\u00edrculo una sensaci\u00f3n de &#8216;podemos hacerlo&#8217;. Me encant\u00f3 cuando sacaste ese diagrama hace unas reuniones que mostraba todas las formas de tratar una objeci\u00f3n. Me di cuenta de lo importante que era para el c\u00edrculo, y desde luego para m\u00ed, ser conscientes de que tenemos opciones. En mi opini\u00f3n, realmente hiciste avanzar al c\u00edrculo&#8221;.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">&#8220;Me encanta c\u00f3mo pareces ser el centro tranquilo del c\u00edrculo. Incluso cuando la gente est\u00e1 atascada o excitada y quiere hacer todo al mismo tiempo, t\u00fa mantienes la calma, y en mi opini\u00f3n eso contribuye mucho al grupo porque eres una contraparte necesaria para nosotros. Eso me da cierta tranquilidad porque s\u00e9 que podemos dejar caer cosas pero t\u00fa te das cuenta. Eso tambi\u00e9n se nota en tus actas escritas, siempre son correctas y minuciosas y organizadas. Eso nos ayuda a todos a hacer nuestro trabajo&#8221;.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">En la siguiente ronda, la gente va a compartir lo que les gustar\u00eda que fuera mejor. Todos los que hablan deben recordar que, en nuestra cultura, esto puede ser dif\u00edcil de escuchar porque en el pasado de todos, las ideas de mejora se han expresado utilizando la culpa. Para contrarrestarlo, esfu\u00e9rzate por ser amable, cari\u00f1oso y responsable de ti mismo, sin comprometer lo que es verdadero para ti. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Ayuda mucho mantener en la mente la frase &#8220;no se trata de ti, es que yo&#8230;&#8221;. Habla de ti mismo y del impacto de la persona de referencia en la forma en que se satisfacen o no tus necesidades. No interpretes sus acciones sin dejar claro que est\u00e1s interpretando y asignando un significado a sus acciones. La mayor\u00eda de las veces, cuando asignamos un significado a las acciones de otras personas, estamos al menos un poco equivocados. \u00bfEntonces no podemos hablar de nuestros juicios? S\u00ed, podemos. Escuchar sus juicios es una retroalimentaci\u00f3n muy valiosa para la persona enfocada (y para todos los dem\u00e1s en la sala), pero probablemente no sean del todo ciertos. S\u00f3lo hay que ser transparente al respecto. No hay ninguna norma que diga que no se puede hablar de esto. Es cuesti\u00f3n de apelar a la verdad y a la transparencia. En un mundo si buenos ni malos definidos, lo que es &#8220;verdadero&#8221; para ti est\u00e1 relacionado con tu experiencia y la transparencia significa compartir c\u00f3mo llegaste a esa verdad.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Es una buena idea hacer una petici\u00f3n a la persona enfocada durante una revisi\u00f3n del rendimiento. Una petici\u00f3n se diferencia de una demanda en que la otra persona puede decir que no (y si dice que no, es porque est\u00e1 diciendo que s\u00ed a otra necesidad suya). Una petici\u00f3n tiene que ser factible y espec\u00edfica. Las posibilidades de que la otra persona diga que s\u00ed a una petici\u00f3n son mayores cuando abres tu propio coraz\u00f3n antes de hacer la petici\u00f3n. <\/span><\/p>\n<p>En la tercera parte del proceso, el grupo re\u00fane las ideas de mejora, las re\u00fane en un plan de mejora y aprueba ese plan de mejora. <b><\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\"><\/span><\/p>\n<h3><b>Peticiones<\/b><b><\/b><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Comparte la necesidad que no est\u00e1 satisfecha o que est\u00e1s tratando de satisfacer.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Expresa c\u00f3mo la otra persona podr\u00eda contribuir a satisfacer tus necesidades. <\/span><span style=\"font-weight: 400\">o <\/span><span style=\"font-weight: 400\">La otra persona es libre de decir s\u00ed o no. <\/span> <\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">A continuaci\u00f3n se presentan algunos ejemplos de lo que tradicionalmente se denomina &#8220;retroalimentaci\u00f3n negativa&#8221; (que, en este caso, no es realmente una retroalimentaci\u00f3n negativa, sino la expresi\u00f3n de una necesidad de alguien que no se satisface oportunamente).<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">&#8220;Me cuesta mucho mantener la atenci\u00f3n durante las reuniones en general, y me ayuda cuando una reuni\u00f3n est\u00e1 estructurada para que yo sepa lo que est\u00e1 pasando. Me gustar\u00eda que me apoyaras en eso diciendo m\u00e1s a menudo cu\u00e1l es el marco de una ronda y en qu\u00e9 punto del proceso estamos. \u00bfQuiz\u00e1s podr\u00edamos poner un cartel con los diferentes pasos, y entonces t\u00fa y nosotros podr\u00edamos referirnos a \u00e9l? Eso es lo que te pido porque me ayudar\u00eda a estar m\u00e1s relajado en las reuniones&#8221;.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">&#8220;Agradezco que lleves gran parte de la carga cuando se trata de nuestras finanzas. Me gustar\u00eda expresar cierta inquietud porque parece que no tenemos ninguna redundancia, lo que tambi\u00e9n significa que nadie puede ayudarte, y me gustar\u00eda tener alg\u00fan conocimiento b\u00e1sico de c\u00f3mo est\u00e1 nuestra cooperativa financieramente para darme algo de tranquilidad. Tengo confianza, pero cualquier funci\u00f3n deber\u00eda tener algo de redundancia. Me gustar\u00eda que alguien aprendiera de ti para que no tengas que ser siempre t\u00fa quien lleve nuestras finanzas&#8221;.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">&#8220;Tengo algo que decir que puede ser un poco dif\u00edcil de escuchar porque es claramente sentencioso por mi parte. Soy consciente de que probablemente se trata de una historia que pasa por mi cabeza, pero tiene un impacto en la forma en que trabajamos juntos. Para m\u00ed es importante sentirme c\u00f3modo en todas nuestras reuniones, y actualmente no me siento c\u00f3modo cuando hablamos de herramientas inform\u00e1ticas. A menudo capto cierta impaciencia, y en m\u00ed, parece que toda la TI era f\u00e1cil de entender mientras que a m\u00ed me cuesta mucho. S\u00f3lo cuidando de m\u00ed mismo por un segundo me gustar\u00eda saber que soy visto por mis intenciones que son ser productivo y estar haciendo mi mejor esfuerzo para aprender las nuevas herramientas. Es algo que parece no fluir tan f\u00e1cilmente. La verdad es que tengo curiosidad por saber c\u00f3mo cae mi juicio sobre ti que, cuando se trata de ese tema, te molestas y eres breve. Supongo que ya he dicho mi parte: Hago lo que puedo, y me gustar\u00eda que la gente lo supiera. Si me estoy inventando la parte de que est\u00e1s molesto con nosotros y crees que no nos esforzamos lo suficiente, me gustar\u00eda que lo compartieras para que podamos hablar de ello y no nos quedemos en proyectar cosas sobre el otro. Si no mantienes ning\u00fan juicio ah\u00ed, entonces mi petici\u00f3n ser\u00eda que fueras un poco m\u00e1s gentil conmigo porque me pongo ansioso cuando no me siento competente, y percibir\u00eda juicios incluso donde no los hay, y esto es dif\u00edcil para m\u00ed y est\u00e1 realmente impactando en c\u00f3mo participo en nuestro trabajo aqu\u00ed.&#8221;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">&#8220;Tengo que decir que hay algo que no me funciona. A menudo llego a mi turno despu\u00e9s del tuyo y encuentro comida en el mostrador que pertenece a la nevera. Me preocupa la seguridad en este lugar y estoy seguro de que es algo que todos podemos contribuir. Me encantar\u00eda escuchar tus observaciones y lo que se te ocurre al escuchar esto&#8221;.<\/span><span style=\"font-weight: 400\"><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>Las ideas de mejora son <span style=\"font-weight: 400\"><\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.sociocracyforall.org\/es\/evaluaciones-de-desempeno\/\">(Lee este art\u00edculo sobre las evaluaciones de rendimiento con m\u00e1s ejemplos).<span style=\"font-weight: 400\"><\/span><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\"> <\/span><\/p>\n<h2><b>Observaciones finales y otros recursos<\/b><\/h2>\n<h4><b>S\u00e9 el cambio!<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Supongo que para algunas de las frases y herramientas de ejemplo que presentamos, pensaste: &#8220;s\u00ed, eso estar\u00eda bien. Pero nadie lo hace nunca&#8221;. Tal vez tengas la suerte de estar rodeado de modelos, al menos algunos, de personas que han hecho su trabajo y tienen m\u00e1s pr\u00e1ctica en dar un feedback efectivo. Tener un modelo a seguir es muy importante. <\/span><\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]\n\n\n\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Acostumbrarse a pedir y dar retroalimentaci\u00f3n, har\u00e1 que cada organizaci\u00f3n sea m\u00e1s fuerte en todos los niveles.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":23826,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_tec_requires_first_save":true,"_price":"","_stock":"","_tribe_ticket_header":"","_tribe_default_ticket_provider":"","_tribe_ticket_capacity":"0","_ticket_start_date":"","_ticket_end_date":"","_tribe_ticket_show_description":"","_tribe_ticket_show_not_going":false,"_tribe_ticket_use_global_stock":"","_tribe_ticket_global_stock_level":"","_global_stock_mode":"","_global_stock_cap":"","_tribe_rsvp_for_event":"","_tribe_ticket_going_count":"","_tribe_ticket_not_going_count":"","_tribe_tickets_list":"[]","_tribe_ticket_has_attendee_info_fields":false,"_EventAllDay":false,"_EventTimezone":"","_EventStartDate":"","_EventEndDate":"","_EventStartDateUTC":"","_EventEndDateUTC":"","_EventShowMap":false,"_EventShowMapLink":false,"_EventURL":"","_EventCost":"","_EventCostDescription":"","_EventCurrencySymbol":"","_EventCurrencyCode":"","_EventCurrencyPosition":"","_EventDateTimeSeparator":"","_EventTimeRangeSeparator":"","_EventOrganizerID":[],"_EventVenueID":[],"_OrganizerEmail":"","_OrganizerPhone":"","_OrganizerWebsite":"","_VenueAddress":"","_VenueCity":"","_VenueCountry":"","_VenueProvince":"","_VenueState":"","_VenueZip":"","_VenuePhone":"","_VenueURL":"","_VenueStateProvince":"","_VenueLat":"","_VenueLng":"","_VenueShowMap":false,"_VenueShowMapLink":false,"_tribe_blocks_recurrence_rules":"","_tribe_blocks_recurrence_description":"","_tribe_blocks_recurrence_exclusions":"","powered_cache_disable_cache":false,"powered_cache_disable_lazyload":false,"powered_cache_disable_critical_css":false,"powered_cache_specific_critical_css":false,"powered_cache_disable_ucss":false,"powered_cache_specific_ucss":false,"powered_cache_disable_css_optimization":false,"powered_cache_disable_js_optimization":false,"footnotes":""},"categories":[201,218,203,873,1683,1976,205],"tags":[1993,1977,2117,1979,1980,1978],"class_list":["post-132945","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-articulos","category-articulos-introductorios","category-audiencia","category-comunicacion","category-delivery-element","category-retroalimentacion","category-tema","tag-autogestion-es","tag-comunicacion-no-violenta","tag-liderazgo","tag-mejoramiento-continuo","tag-proceso","tag-retroalimentacion"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sociocracyforall.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/132945","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sociocracyforall.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sociocracyforall.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sociocracyforall.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sociocracyforall.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=132945"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.sociocracyforall.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/132945\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sociocracyforall.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/23826"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sociocracyforall.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=132945"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sociocracyforall.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=132945"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sociocracyforall.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=132945"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}